Chat with us, powered by LiveChat
  1. LAPOLIS
  2. よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

リッチフォームタオル の買換えのタイミングを教えてください。

汚れや匂いが気になった時、ほつれや生地の劣化がある時が買い換えの目安です。清潔にお使いいただくために、3ヶ月に1度の買換えをおすすめいたします。

リッチフォームタオル は、何歳から使えますか?

赤ちゃんのからだを洗う際はタオルではなく泡だけで洗うことが多いようです。タオルを使用して、からだを洗う年齢になったらご使用ください。

モイスチャライジングハンドサニタイザーは指定医薬部外品ですが一般的なハンドクリームなどとは何が違うのでしょうか?

医薬部外品とは、薬機法によって定められた医薬品と化粧品の中間の製品です。特定の目的に対してアプローチできる有効成分が配合されていることを厚生労働省に認められています。その中で、指定医薬部外品は、医薬品の販売規制緩和に伴い、一部の医薬品が指定医薬部外品に移行してきたものです。医薬品に比べ作用は穏やかで、副作用の危険性が低いことが条件となっています。なお、化粧品は美化や清潔を目的に使用するものと位置づけされています。

モイスチャライジングハンドサニタイザーは手指・肌の洗浄・消毒の効果効能をもつ指定医薬部外品です。指定医薬部外品の有効成分としてベンザルコニウム塩化物0.05%を配合し、添加物としてアルコール30%配合しております。

モイスチャライジングハンドサニタイザーは何歳から使用できますか?
特に年齢制限はなく、小さなお子様であっても保護者の指導監督のもとであれば、ご使用いただけます。手洗いをきちんとさせるのがなかなか難しい小さなお子様でも水を使わず比較的簡単に使用できるので、お子様の手指の消毒にご活用ください。
モイスチャライジングハンドサニタイザーを塗った手を子供が舐めてしまった場合などに、何か懸念事項はありますか?
アルコール高配合(30%)のため、塗布直後はアルコールが残っているため、舐めさせないよう注意してください。万が一舐めた場合は、吐き出させたり、水などを出来るだけ多く飲ませるなどしてください。
モイスチャライジングハンドサニタイザーと他のハンドクリームを一緒に使用しても大丈夫でしょうか?
他のハンドクリームと併用していただけます。モイスチャライジングハンドサニタイザーは、手が乾燥しにくくしっとりと仕上がりますので、手指・肌を清潔にしながらしっかりうるおいも保ちます。
モイスチャライジングハンドサニタイザーはアルコールが配合されていますが、航空便を使用しての輸送は可能でしょうか?
アルコール度数24%以上のものは航空機での輸送はできません。(陸海上輸送となるため配送までお時間がかかる場合がございます)通常の宅急便(ヤマト)・ゆうパックは送付可能です。(アルコール60%以上・または濃度不明の場合は不可)。送る前に各輸送会社や航空会社へお問い合わせいただき、発送の際はアルコール度数24%以上の製品であることをお伝えください。
ラポリスボディシャンプー、ラポリスホイップウォッシュは何歳から使用できますか? 子供も使えますか?
使用できる対象年齢は特に設定しておりません。
アトピーやアレルギーなどお肌にトラブルがなく、家族と一緒にお風呂に入れるようになったらご使用いただけます。
Lapolisの製品は動物実験をしていますか?

私たちは動物実験の問題を非常に深刻に受け止めており、科学的にも倫理的にも、生きとし生けるものすべての健康と幸福に貢献することをお約束いたします。ラポリスの最終製品には、動物実験を行っておりませんが、一部の天然原料には動物実験が行われている可能性がございます。当社の方針は、コーポレートサイトをご覧ください。

製品に関するお問い合わせはこちらまで

Live Active カスタマーサービス
製品や使用方法、お近くの取扱店舗をご案内いたします。お気軽にお問合せください。

w

チャットでのお問合せ

吹き出しのアイコンよりチャットサービスをご利用ください。

メールでのお問合せ

お問合せフォームよりご連絡ください。